Innovatek OS GmbH - FORUM

Hallo,

leider muss ich auf diesem Wege mal meine schei.... Laune los werden, denn ich könnte .

Ich bin schon eine ganze weile Kunde bei innovatek, ich habe viel und gerne in diesem Shop gekauft, leider nur bis ende Jannuar.

Ich hatte am 15.02. einige Teile im Shop bestellt ( rund 350 Euro ) und natürlich sofort überwiesen, das hat in der Vergangenheit auch wunderbar geklappt ( ich hatte meine Sachen 2 Tage später bekommen).
Ich kann die Probleme, die anfang Februar waren auch verstehen ( Warenwirtschaft und außerplan mässiger Schnee fall) nur leider kann ich die Informations Politik nicht verstehen.
Ich habe mehrfach nach meinen Sachen angefragt und immer nur eine Standard Antwort ( 0-2 Wochen ) bekommen, obwohl ich nach genauen Infos gefragt habe, dann hätte ich ja durch aus verständniss gehabt.

Nun habe ich am 03.03 leichtsinnigerweise nochmal ein paar Teile bestellt und natürlich auch sofort bezahlt und was ist passiert, nach 3 Tagen hatte ich die Sachen ohne Ankündigung oder sonst einen Hinweis auf die Lieferung .

Ich findes es lachhaft, das niemand in der Firma in der Lage ist, mir mitzuteilen, woran es liegt, das ich meine Sachen nicht bekomme.
Ich habe selber ein Geschäft mit 35 Mitarbeitern und bei uns nennt man sowas
Kunde droht mit Auftrag

Vielleicht kann mir auf diesem Wege mal jemand aus dem Shop mitteilen woran es liegt, das meine Sachen nicht kommen, denn ich warte jetzt schon fast 4 Wochen. ( auch wenn jetzt CeBit ist, denn ihr habe mein Geld)

Gruss

Fridolin

Hallo trotz mehrfacher Anfrage, sah sich niemand genötigt auf meine Anfragen über das Shop Formular zu antworten.

Ich kann es einfach nicht mehr glauben, wie mit den Kunden umgesprungen wird, wenn man doch nur mal eine aussagekräftige Antwort bekommen würde, dann könnte man es ja vielleicht verstehen.
Ich warte nun 4 Wochen auf meine Bestellten Teile, ohne eine Angabe von gründen für diese Lieferunfähigkeit.

Wenn ich wüste, welche Teile nicht Lieferbar sind würde ich meine Bestellung ja entsprechend abänderen, aber da kommt einfach nichts.

ICH BITTE UM MITTEILUNG.

Fridolin

Hast du es schon einmal über das emailformular probiert?

Hallo,

na wir bemühen uns ja
Wie gesagt: Auch wenn nicht immer alles sofort klappt so sind wir doch sicher dass mehr als 99,9 % aller Kunden sehr zufrieden sind und wir letztendlich auch noch das letzte Promille erwischen

Nochmals besten Dank für euer Verständniss !

SUPER es hat geklappt, meine Teile sind da.

Leider ohne den KOM Ultra aus dem innovatek Shop, macht aber nichts,

da ich auch gerstern den KOM Ultra in einen anderen Shop bestellt habe und er auch heute gekommen ist.

WENN ICH DOCH NUR FRÜHER DIE INFO BEKOMMEN HÄTTE!!!!!!!!!!!

Hätte ich nicht 4 Wochen warten müssen.


Dann werde ich mal mit der Bastelei anfangen.


Es grüst ein froher

Fridolin

Wir warten dann mal auf die ersten Fotos

Hallo nochmal, leoder doch nicht so ganz perfekt.

Ich habe unterandern das Kommpelsystem für den KOM bestellt, leider war das System nicht komplet, es fehlen die schnellbau Nieten und 2 lange Plastikröhrchen.

Das aber nur am Rande, da ich 2 KOM Ultra habe, wolte ich mal ausprobieren wie es mir 2 ist .


Grus

Fridolin

Wenn du ein SLI Gespann zweier 7800 GTX 512 jetzt schon als veraltet betrachtest kann man nur sagen, dass du die kleine Übung in Geduld verdient hast