Innovatek OS GmbH - FORUM

Masterreset?-K.A., denke nicht, hab aber auch noch den FOM 1.5.
Es ist sicherlich mehr als ärgerlich, aber Dinge können nun mal auch kaputt gehen, das kann Dir überall mit jedem Artikel passieren.
Ich denke schon, dass Du den zuerst einsenden musst, Dein FOM wird ja auch geprüft - ob das dann Wochen dauert, weiss ich nicht.
Schon mal das verwendet damit innovatek Bescheid weiss, weiss nicht, ob Du vor der Einsendung noch ne RMA-Nummer bekommst, eine Einsendung sollte allerdings auch erwartet werden, also nicht einfach so zu innovatek schicken, sondern vorher anfragen.
Versende ausschliesslich als Paket, wegen der Versandversicherung und dem Tracking!
Mehr kann ich Dir auch erstmal nicht sagen!!
Musst ggf. noch auf Rene warten!

Ja, OK, Danke Dir !

Ich habe ihn gerade nochmals angeschlossen. Kein Erfolg.

Rene ist grad am Schreiben, gleich ist er da!
Also hierbleiben!

Ja OK.

Soll ich meine Kundennummer auch noch posten ?
Oder reichen die Daten vom ersten Post ?

Wie soll ich ihn denn einschicken ?

Komplett (wäre schlecht, ich müsste sonst alle Kabel aus meinem Rechner erst noch ausbauen) oder nur das einzelne Gerät ?

An den Kabeln liegt es jedenfalls nicht.

Ich weiß nicht was ich da ausfüllen soll ??

"Weiteres Vorgehen
Was soll passieren falls es sich _nicht_ um einen Gewährleistungsfall handelt oder ein sonstiges Problem auftritt. "


"Reparatur (ev. kostenpflichtig)"

Was soll denn das ? Wie soll ich bitte nachweisen, dass ich nicht für den Defekt verantwortlich bin ? Zum Schluss soll ich auch noch für die Reparatur aufkommen ?

Das Gerät ist gerade mal 6 Wochen alt.

Für Reparaturkosten komme ich jedenfalls nicht auf. Was kann ich dafür wenn der FOM einfach den Geist aufgibt ?

Was???
You´ve got a Mehl!

Der FOM war im Gehäuse eingebaut als er den Geist aufgab.

Gestern funktionierte er jedenfalls noch einwandfrei. Seit Wochen habe ich nichts geändert.

Heute schalte ich den Rechner ein, ich sehe ein paar Balken, als wollte er das Setup laden, aber er brach ab und seitdem ist das Display schwarz.

Keine Angst, wir versuchen immer schnell und flexibel zu helfen. Wenn irgendwas nicht passt schreib mir eine PN.