Innovatek OS GmbH - FORUM

Ich habe im Dezember 2009 das folgende Set gekauft: innovatek LC Plus Sockel 775 mit EHEIM Pumpe PCPS 12 V mit integriertem Ausgleichsbehälter. ArtNr.: 501368. Leider hat die Pumpe einfach aufgehört zu pumpen. Die CPU wurde natürlich zu heiß und hat den PC still gelegt. Habe ein anderes Netzteil angeschlossen, aber leider blieb die Pumpe still. Da ich keine Erfahrung mit Reklamationen habe, möchte ich gerne wissen, wie ich vorgehen soll. Gibt es ein Formular zum Ausfüllen ??
Danke im Voraus

Einfach einsenden (Rechnungskopie und Fehlerbeschreibung rein)

Formular (muss net - beschleunigt des ganze aber)
http://www.webshop-innovatek.de/shop/kontakt

Danke für die schnelle Antwort. Da gibt es aber noch ein kleines Problem ! Die Rechnung hatte ich auf meinen PC als PDF. An den komme ich ja nun erst mal nicht ran, bis die neue Pumpe drin ist. Vielleicht hat innovatek ja noch eine Kopie davon. Die können ja unter meinen Daten sicher nach schauen. Benutze z.Z. meinen Zweitrecher.

Kein Problem wenn die bei uns erworben hast finden wir das heraus.