Innovatek OS GmbH - FORUM

das hört sich alles nach einer 1046er mit 12V Modul an. Das Bild an sich hilft nicht viel, ein Foto der Elektronik wäre hilfreicher.

Punkto Ersatzteile: Du bekommst bei innovatek alles was du brauchst, aber ich an deiner Stelle würde mir gleich eine echte HPPS kaufen. Und so viel ersparst du dir nicht.

Schau mal auf die Vergussmasse (bei der Elektronik) was steht da?

Dann kann ich dir weiterhelfen.

Wichtig! kaufe noch keine Ersatzelektronik! Erst wenn klar ist welche Pumpe du wirklich hast.

laut den Threads ist es sogar eine 1048, weil EXAKT alle Daten übereinstimmen!

Leider gibt es keine Bilder von der Elektronik die ich habe, deshalb habe ich sie halbwegs gezeichnet:

So sieht die Nicht aus: http://www.webshop-innovatek.de/images/hppsplus_250.jpg

Sondern so: http://www.pic-upload.de/08.08.08/6kh9nd.JPG

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Problem ist, ich kann die ja nicht an innovatek zurück schicken wegen Privatkauf,
um sie auszutauschen!


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Auf der Masse steht: 10.06.03 230/50 0

Und die HPPS hat dort ja was ganz anderes stehten laut den Threads die ich gepostet habe

Hallo,

die Pumpe ist definitiv eine Eheim 1046 mit 12V Kit. Bei innovatek wird dieses Kit nicht mehr als Ersatzteil im Shop gelistet. Am besten Du kaufst Dir wirklich eine "echte" HPPS. Den Verkäufer würde ich an deiner Stelle zur Rede stellen. Hast Du die Pumpe über ein bekanntes Auktionshaus erworben?

gruß

Ja bei eBay erworben.
Der Verkäufer (mit schlechter Rechtschreibung oO) habe sie angeblich selber Defekt gekauft,
aber sie nie benutzt weil angeblich kein Geld mehr vorhanden war für den Rest der Wakü.

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@ Rene: Wird die Pumpe ausgetauscht, sodass ich eine HPPS bekomme (laut den Threads ist das so),
oder einfach nur ein bischen dran gewerkelt?

Ich brauche doch auch die Rechung die ich ja nicht habe, oder ist das kein Problem?
Wie lange würde es dauern bis ich sie zurück bekomme, kommen weitere Kosten ausser die 39 + Versand auf mich zu?

Und wohin müsste ich die Schicken?

innovatek hat einen Super-Service. Du könntest die Pumpe trotzdem einschicken und untersuchen lassen.

Das mag sein, konnte ich noch nicht Testen, brauche jedoch noch immer Antworten auf meine Fragen
meines vorletzten Posts.

nachdem alles getauscht wird, wird daraus dann eine hpps

okay, danke soweit, aber wie sieht das nun mit der Rechnung aus?
Brauche ich die oder nicht, und wie lange dauert der "Tausch" ?

Du brauchst die Rechnung nicht. Der Tausch dauert schon ein paar Tage, außer Du kannst beamen. Evtl. sagt Rene noch etwas. Die Kosten bekommst Du dann mitgeteilt.

das klingt super


Also Rene : eine kurze Zusammenfassung für Idioten bitte

Und wo muss ich das ganze Hinschicken, wohin das Geld etc. pp.

Also die Pumpenüberarbeitung ist nen Festpreis.

Kostet immer 39,00 EUR dazu kommen 4,95 EUR Versand (bei Vorkasse oder Paypalzahlung).

Beinhaltet: Prüfung ggf. Austausch Achse/Läufer/Stator/Elektronik usw... was halt hin ist.
Das Angebot gilt für alle also brauchst keine Rechnung - nur eine komplette Pumpe musst einsenden. Du bekommst neue Gewährleistung von 2 Jahren auf die Pumpe.

Fehlende Teile bekommst nicht neu oder werden extra berechnet wenn die dennoch haben möchtest. (z.B. Pumpenfuß fehlt) Genaues wird dann über das Angebot geklärt.

Senden an: innovatek OS GmbH -RMA- Stadtweg 9 85134 Stammham

Wichtig Mailadresse angeben (Formloser Zettel langt) und Instadsetzung angeben.
Du bekommst dann ein Angebot mit Zahlungsaufforderung und Kontodaten usw... Wenn OK ist bezahlen -> ca. 3-4 Tage später hast die überarbeitete Pumpe. Wenn nicht OK einfach melden...

Hallo

ich habe auch ein Probleme mit meiner Eheim HPPS.
Sie will manchmal nicht anlaufen. Habe auch schon mal
die Welle rausgehabt aber nichts erkennen können. Wenn
ich dann mal dagegen klopfe läuft sie wieder. MAl muss man
fester klopfen mal geht es auch wenn man nur leicht dagegen haut.....