Innovatek OS GmbH - FORUM

Hi,

ich habe was im innovatek-Onlineshop bestellt. Jetzt wollte ich meine Bestellung um eine EHEIM PCPS 1104 ergänzen. Diesbezüglich hab ich das Kontaktformular von der innovatek Homepage benutzt. Nur leider reagiert bis jetzt niemand darauf. Ich könnte zwar ne extra Bestellung starten, aber müsste dann ja doppelt Versand zahlen. Deshalb wär's super, man könnte das schnell klären, bevor meine Bestellung raus ist.

Gibt es irgendeine Kontakttelefonnummer, unter der man jemand bei innovatek erreicht, um Fragen um Bestellungen direkt und schnell zu klären?

Gruß,
Ritschie

Hi,

hast Du schon mal gaaanz oben rechts auf "Impressum" geklickt??
Dort ist die Nummer zu finden.

Gruß,
Steve

Sicherste Methode: Alte Bestellung komplett stornieren und neu bestellen.

Nichts bezahlen! Änderungen per Telefon sind nicht möglich, du kannst zwar bei uns anrufen aber Web-bestellungen können nur automatisiert bearbeitet werden.

Also wenn es heute noch nicht raus ist wie folgt vorgehen:

Neue Bestellung machen mit allem was du brauchst.
Im Bemerkungsfeld (bei der Adresseingabe) reinschreiben:
==================================
Neubestellung !!!
Alte Bestellung Nr:xxxxx (bereits bezahlt am ....) bitte stornieren.

Bezahlten Betrag bitte mit Neubestellung verrechnen.
==================================

Die alte per Formular stornieren.

http://www.webshop-innovatek.de/501424947e0921101.html

Nicht bezahlen bis du per Mail die Zahlungsaufforderung bekommst -wäre dann Montag vormittag (nicht die direkt nach der Bestellung kommt bezahlen!).

Wenns schon versendet ist (Versandmail bekommen?) kann man das leider nimmer ändern.

Hm, hast du die richtige Mail-Adresse angegeben und deinen SPAM Ordner gecheckt?