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Anleitung zur PCPS


Anleitung_PCPS_1104.pdf [3.59 MiB]
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ach die kenn ich doch: http://www.eheim.de/eheim/pdf/de/anleit ... 4_PCPS.pdf
Mal eine Frage dazu. In der Anleiung steht etwas von 2 Jahre Gewährleistung. Allerdings gibt es doch auf innovatek Produkte bis zu 5 Jahre Garantie (http://www.webshop-innovatek.de/shop/).
Jetzt interessiert mich mal auf welche Produkte es 5 Jahre Garantie (oder doch eher Gewährleistung?) gibt und auf welche weniger.
Ach und noch was an wen schick ich denn nun die Pumpe bei einem Defekt? Eher an euch oder an Eheim? (Ok an den Händler aber falls man es mal eiiger hat?)

Beides gilt, die gesetzliche Gewährleistung sowieso, dazu kommen bei allen Pumpen die 5 Jahre Garantie die von uns gegeben wird.

Garantie ist eine freiwillige Zusatzleistung durch den Hersteller.

Im Fall der PCPS Eheim ist der Fertiger von Komponenten der PCPS -innovatek der verantwortliche Hersteller der Pumpe. Also immer an uns wenden - Eheim würde euch sowieso zu uns schicken.

Normal behandeln wir alle Reklamationen auch nach Ablauf der 5 jahre Garantie möglichst Kulant. Nur wer ungeeignete Kühlmedien werwendet wird weder auf Gewährleistungsweg noch Garantieweg Ersatz erhalten.