Innovatek OS GmbH - FORUM

hi erstmal!
um gleich zum punkt zu kommen: ich bin alles andere als zufrieden als mit innovatek.
am 25.12.04 habe ich bei euch im webshop nen cool-matic fuer meine ati 9800pro bestellt. das geld habe ich sofort ueberwiesen. und? bis heute keine lieferung!
zeitgleich (also auch am 25.12.04) habe ich bei einem Mitbewerber.de eine bestellung aufgegebn und siehe da !!letzten dienstag (27.12.04)!! lag es bei mir im briefkasten.
am 28.12.04 hab ich eine bestellung bei overclockers.de aufgegeben und heute (03.01.05) war alles da.
wie kommt es das innovatek so lange brauch um ein mickriges teil zu liefern? kann es sein das ihr euch schoene feiertage macht waehrend andere onlineshops brav weiterliefern? ich weis nicht aber service nenne ich das nicht gerade.
bei einer solchen verspaetung waehre ich bei einem ordenltlich inline shop davon ausgegangen darueber informiert zu werden aber hier scheint das wohl anders zu sein hier muss man selbst irgendwelche onlineoformulare ausfuellen auf die sowieso niemand antwortet um den status seinen paeckchens zu erfahrnen!

ich aergere mich mittlerweile das ich nicht in einem anderem shop bestellt habe!

sorry fuer die klaren worte aber es ist einfach nur mangelhaft!

Edit by MOD: bitte keine Mitbewerber namentlich erwähnen

Die haben im Moment ne Winterpause bis zum 10.01 oder so

na fett dann bestell ich woanders!

@ averlanche

25.12 = 1. Weihnachtsfeiertag, zudem noch Samstag
26.12 = 2. Weihnachtsfeiertag, zudem noch Sonntag

Deine Überweisung vom 25.12. wurde vermutlich erst am 27.12. (Montag) ausgeführt, rechne mal ne Banklaufzeit von 2-3 Werktagen hinzu, dann biste beim 29.12. / 30.12.
Dann müsste, so vermute ich, erstmal alle Bestellungen mit den eingegangenen Zahlungen abgeglichen werden dauert vielleicht noch`n Tag, dann, dummerweise Silvester !
Noch ärgerlicher : Neujahr = Feiertag, zudem Samstag UND 02.01. auch noch ein Sonntag Du hast Deine Lieferung wirklich schon heute erwartet ???
Und bei dem Mitbewerber hast Du bestimmt auch am 25.12. etwas bestellt, Geld überwiesen und am 27.12. geliefert bekommen, oder wie ???

Ein (großer) Hinweis im Shop, war denn da keiner?? , sollte natürlich schon sein (Gruß an Harry)!

Du hast doch selbst die Vorkasse ausgewählt, oder ?
Klar, einige Händler/Hersteller arbeiten und versenden an/zwischen den Feiertagen, aber nicht alle und dann, da haste dann Recht, sollte ein Hinweis im Shop zu finden sein!
Service fängt nur im geringen Umfang beim Bestellen an, Service zeigt sich meist erst bei RMA

Na klar ist man ungeduldig,wenn man etwas bestellt hat ( ich auch ), ABER, dass Du das als "mangelhaft" betitelst, kann ich leider net ganz folgen.
Ausserdem hast Du keine Infos bekommen, da wohl die Bestell-/ Versandabteilung Urlaub macht
Jepp, die "Onlineformulare" musst Du schon selbst ausfüllen, wer denn sonst ?

Also, net böse sein, aber ich kanns net so ganz verstehen, ausser Deine Ungeduld natürlich

mir ist es natuerlich bewusst das feiertage waren und das man dann da nicht soviel erwarten kann. jedoch muss man auch ganz klar sagen es auch anders geht wie ein anderer Anbieter gezeigt hat (sorry war nen tipfehler das paeckchen von denen ist am 28.12.05 gekommen - 3 tage trotz weihnachtsfeiertage + wochenende + vorkasse -> sowas nen ich schnell!!) naja ich hab das alles jetzt hier mal storniert weil ich die teile wirklichst sehnlichst erwarte!

hab uebrigens jetzt auch den hinweis gesehn das die leute hier im urlaub sin! und als ich meine storniermail abgeschickt habe kam auch gleich ne mailbeantwortung das ich vor montag mit keiner beantwortung rechnen muss! da klappts doch.. da frag ich mich doch nur wieso kmmt sowas in der art nicht gleich bei der bestellung ich meine nicht jeder liest hier die news aufmerksam durch, vorallendingen nicht wenn man hier neu ist!

nunja mir egal ich hoffe mal das mit dem geld geht dann zuegig auf mein konto zurueck. da koenn die leute hier dann mal zeigen was sie drauf ham!

Joh sind alle im Urlaub da kannst nix machen aber wenne woanders bestellst dann freut sich innovatek sicher auch (solange es sachen von ihnen sind)
Naja da niemnd da ist koennen wir jetzt eigentlich das ganze Forum zu spammen (ja noch mher als sonst) und in die casemod gallery ganz viele Bilder hochladen die nicht auf den innovatek server sind^^

hi

Der Rene is trotzdem hier unterwegs... frage mich sowieso wie der das macht immer laptop unterm arm oder so

ONLINE BANKING??!?!?!?!?!?!